Descripción
La pretensión de este curso es ofrecer a los alumnos un espacio en el cual mejorar o reentrenar sus habilidades sociales que permitan una relación asertiva y empática
con sus pacientes o usuarios. Realizar esta actividad formativa en las distintas especialidades mencionadas es esencial porque ayuda a entablar y favorecer las
relaciones del profesional sanitario con los usuarios. Hemos observado cómo a lo largo de los años el perfil de las relaciones sociales va cambiando continuamente,
tanto en las necesidades que los distintos profesionales manifiestan con el perfil de los usuarios ya que se ha vuelto más exigente y demanda otro tipo de atención.
Para hacer frente a las múltiples situaciones que se pueden generar en el entorno sanitario es esencial contar con:
- las habilidades comunicativas adecuadas que favorezcan un clima de trabajo propicio y asertivo.
- herramientas de “protección” que favorecen el desarrollo profesional y que ayudan enormemente a hacerles frente.
El hecho de que los/as profesionales sanitarios aborden estos contenidos con alto contenido práctico ayudará a reproducir situaciones reales del día a día y con ello a dotarle de estrategias y habilidades necesarias que reduzcan los niveles de estrés. Para lograrlo, se ha desarrollado un programa de entrenamiento en Mindfulness que el/la profesional sanitario podrá trabajar para generalizarlo posteriormente a su práctica profesional.
Contenidos
Unidad didáctica 1. Habilidades sociales y de comunicación en el entorno sanitario.
- Habilidades cognitivas
- Habilidades conductuales
- Asertividad
- Relaciones interpersonales
- Generalización de habilidades en el entorno sanitario
Unidad didáctica 2. Elementos de la comunicación.
- La comunicación en profesionales sanitarios
Unidad didáctica 3. Estilos de comunicación, técnicas y habilidades asertivas y sociales.
- Estilos de comunicación en la práctica sanitaria
- Técnicas y habilidades asertivas
- Errores y barreras en la comunicación en profesionales sanitarios
Unidad didáctica 4. Comunicación entre el personal sanitario y el paciente.
- Comunicación profesional sanitario y paciente
- Resolución de errores en la comunicación interpersonal
- Mejora de las habilidades de comunicación
Unidad didáctica 5. Implicaciones en la práctica del personal sanitario.
- Comunicación en la atención a pacientes
- Comunicación en el equipo de trabajo
- Comunicación en situaciones de crisis
- Comunicación de información asistencial
Unidad didáctica 6. Mindfulness y su importancia en el entorno sanitario
- Mindfulness
- Componentes y cualidades del mindfulness
- Mindfulness aplicado al entorno sanitario
Unidad didáctica 7. Prevención de riesgos psicosociales
- Factores psicosociales de riesgo
- Prevención de riesgos psicosociales
- Intervención en problemas psicosociales
Unidad didáctica 8. Salud laboral y desempeño profesional
- Salud laboral y mindfulness
- Factores de riesgo y protección en salud laboral. Intervención sector sanitario.
Unidad didáctica 9. Habilidades de atención plena para el entorno sanitario
- Aplicaciones prácticas para el profesional sanitario
- Introducción al programa MBSR
Unidad didáctica 10. Beneficios de la práctica y generalización al entorno sanitario
- Beneficios de la práctica
- Generalización y Técnicas de integración para trasladar las prácticas aprendidas al día a día
Evaluación
Para la evaluación de aprendizaje, el alumno debe superar en cada Unidad Didáctica un ejercicio con cuestiones tipo test de corrección automática en las que debe acertar al menos un 70% de las preguntas.
